Inquiry
問い合わせ
お問い合わせの前に、よくある質問(Q&A)をお読み頂いてからお問い合わせください。
Q&A
よくある質問
Q:個人宛ての小口小荷物は扱っていますか?
A:申し訳ありません、小口小荷物の扱いはございません。
Q:事務所移転の什器の搬出搬入・什器保管依頼の指定外注先として業務委託可能でしょうか?
A:什器保管及び業務委託可能です。
Q:祭日や夜間の配送は可能ですか?
A:可能ですが、基本料金に割増料金のご相談をさせていただきます。
Q:配送依頼の際は、何日前までに連絡すれば配送可能ですか?
A:原則3日前までにお願いします。
Q:時間指定は可能でしょうか?
A:荷物の引き取り、配達時間をご指定ください。但し、指定時間により別途割増料金が発生する場合もあります。
Q:運搬中の保険に加入されていますか?
A:はい、貨物保険をはじめとする各種保険に加入しておりますので、万一の際には適切に対応させていただきます。
Q:緊急で見積もりをお願いできますか?
A:電話にて配送の詳細を確認させていただいた上で、担当営業がお見積りを提出させていただきます。
Q:どのようなトラックの大きさなどを頼めばよいかわかりません?
A:お荷物の大きさ・形状・物量・重量・積降し環境をお知らせください。
Q:時間変更やキャンセルの場合は、どうすればよいですか?
A:前日までに時間変更やキャンセルのご連絡をお願いします。当日キャンセルの場合、お見積り金額の全額をお支払いいただきます。
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