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Q&A

よくある質問

Q:個人宛ての小口小荷物は扱っていますか?

A:申し訳ありません、小口小荷物の扱いはございません。

           

Q:事務所移転の什器の搬出搬入・什器保管依頼の指定外注先として業務委託可能でしょうか?

           

A:什器保管及び業務委託可能です。

           

Q:祭日や夜間の配送は可能ですか?

           

A:可能ですが、基本料金に割増料金のご相談をさせていただきます。

           

Q:配送依頼の際は、何日前までに連絡すれば配送可能ですか?

           

A:原則3日前までにお願いします。

           

Q:時間指定は可能でしょうか?

           

A:荷物の引き取り、配達時間をご指定ください。但し、指定時間により別途割増料金が発生する場合もあります。

           

Q:運搬中の保険に加入されていますか?

           

A:はい、貨物保険をはじめとする各種保険に加入しておりますので、万一の際には適切に対応させていただきます。

           

Q:緊急で見積もりをお願いできますか?

           

A:電話にて配送の詳細を確認させていただいた上で、担当営業がお見積りを提出させていただきます。

           

Q:どのようなトラックの大きさなどを頼めばよいかわかりません?

           

A:お荷物の大きさ・形状・物量・重量・積降し環境をお知らせください。

Q:時間変更やキャンセルの場合は、どうすればよいですか?

           

A:前日までに時間変更やキャンセルのご連絡をお願いします。当日キャンセルの場合、お見積り金額の全額をお支払いいただきます。

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